应某大型房产公司邀请,贤重为其提供了为期三天的《绩效管理实务》培训。务实的培训安排,实际案例的辅导演练,使公司领导及学员非常满意!
课程大纲课前预热1.分组 2.队名、队呼、队歌、队长 3.约定第一讲:目标管理概要一.目标的意义二.目标管理5要素 4W1H三.目标管理的实质1.重视人的因素2.建立目标层级与网络第二讲:目标管理的程序一.目标管理的三大阶段1.设定2.达成3.评估二.目标管理的过程三个共同1.制定2 .反馈3. 控制三.目标管理程序1.设定目标2.审议组织架构和职责分工3.确定下级目标4.达成协议5.实现过程的管理6.总结与评估四.目标管理层次体系1.公司层2.部门层3.个人第三讲:目标的设定与分解一.目标设定SMART原理二.好目标的三个标准三.目标设定的依据1.公司战略规划2.顾客意见 — 越来越重要3.主管目标4.同事的意见5.员工意见6.职位说明书7.市场 / 同行 / 竞争对手四.目标设定的程序1.从上而下2.从下而上课堂练习:某公司2017年经营目标分解第四讲:目标管理的实施一.推行之前的工作1.是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性;2.目标管理 对本公司是否合适3.企业是否作好了准备,是否已具备了三个先决条件:适宜的管理气氛、清楚的组织结构和有效的管理 信息系统。4.现在是否是******的推行时间5.为什么要采用目标管理,它对组织有什么好处二.如何实行有效的授权1.根据目标进行授权的原则2.权力、责任相对应的原则3.责任绝对原则三.目标推行过程的有效管控反馈控制第五讲:目标成果的考核一、成果考评的含义二、成果考评的原则1.目标性2.客观性3.激励性4.自评与上级考评结合三、成果考评的六项要素1.考评人员2.评时间3.考评内容4.考评方法5.考评重点6.考评目的四、成果考评的主要内容1.评价目标实现程度2.评价目标进展程度3.目标难度比较4.评价实施手段的优劣5.对工作态度的考评五、成果考评中的沟通小组讨论:目标管理实施过程中经常出现的问题和解决思路?第六讲:正确认识绩效管理一.绩效管理的内涵1.绩效管理是一过程2.绩效管理是一方法二.绩效管理与绩效考核三.绩效管理的意义1.目标管理2.行为管理3.动力管理第七讲:绩效管理系统一、绩效管理的循环1.绩效计划2.绩效计划的实施与管理3.绩效考核4.绩效沟通与改进二、绩效管理的流程1.主流程2.绩效管理手册第八讲:绩效考核与评估一、绩效管理存在的问题及对策1.技术问题2.制度问题3.观念问题二、管理者应掌握的绩效考核方法1.关键绩效指标KPI2.平衡记分卡BSC3.360度考核4.目标管理法5.各种模式的优势与使用条件作业:运用BSC+KPI设计一套部门员工的考核方案三、绩效评估与反馈1.绩效评估程序2.绩效评估会谈3.绩效管理的18点提示情景模拟:绩效面谈总结回顾
企业培训:案例分享
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