中高管理干部系列课程是源于管理学、心理学、行为学基础,课程最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决。本课程训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又可以充分结合企业实际需求量身定制,在训练方法上强调现场演练:由于所持的观点不同,对管理职能的定义也不同。课程策划针对「管理功能」来阐述管理职能的三大构面:
1.专业技能 (Technical Skill)
对某项专业事务之了解程度与操作熟练能力,尤其指含有方法、程序、以及技巧的专业事务处理的能力。以基层主管能力需求为主。
2.人际技能 (Human Skill)
指管理者于群体中工作,有效地建立人际关系与协调、合作的团队精神的技能,亦需要熟悉别人的看法与理念。中阶主管之职能以此为主。
3.概念技能(Conceptual Skill)
管理者应该能够以企业整体的观点,认清组织中各项功能之相互依存和互动的关系,并体认各种影响因素,观察出企业与外界的关系。故重点在于经营、统合分析及决策能力。因此在培育或选拔高阶主管时,应特别重视之。
注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“中高层管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,高层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程度的提高。
序号
训练课程名称
时间
1
管理者的定位与职责
6hr-12hr
2
目标管理与绩效考核
3
高效执行力
4
自我时间规划
5
领导力提升-情境领导
6
绩效发展—员工激励与部属培育
7
高效团队建设与沟通技巧
8
客户案例