培训目的：认识品质管理的发展历程，树立质量意识、经营思想；理解质量管理的观念、帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的性制；掌握最有效和最实用的现代品质管理方法及管理工具，全员质量意识提升
培训内容P：
一、品质意识篇：
1.品质观念
2.高层在品质管理中角色
3.企业品质管理的误区
4.品质管理中PDCA的实务运用
5.现场品质问题的识别
6.提升品质与降低成本的关系
二、品质意识篇：
要素管理篇：
1.引言
2.现场管理的主要工作内容
3.人員管理
4.物料管理
5.品质管理
6.环境管理
7.信息管理
8.流程管理
问题分析与解决篇：
1.关于问题的讨论
2.问题解决的思路
3.问题解决应具有的观念
4.问题解决技巧(PST)
5.问题解决过程(PSP)
6.系统的问题解决方法
7.解决问题的安例
企业内训：案例分享
