课程收益:通过学习本课程,您将能够:1. 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;2. 掌握建立目标管理体系的方法;3. 提高目标管理实施的有效性。4. 掌握如何制定计划的方法。破冰:(案例分析)为什么进行目标管理?课程大纲:第一部分:目标管理及其特点1.制定目标是管理者的基本职责2.目标管理的定义3.目标管理的基本思想设定目标1)制定计划2)进展总结3)绩效评估4. 目标管理的好处5. 目标管理的工作流程第二部分:目标设定与分解1.确定目标的SMART原则2.设定目标OPTS 工具分析3.目标分解1)目标从何而来?2)如何清晰地定义一个目标?3)目标如何分解4)案例-目标分解5)目标分解的注意事项6)案例员工目标设定表,目标管理卡4. 课堂练习1)目标设定练习2)目标分解练习5. 目标与沟通1)如何布置与接受任务?第三部分:制定计划一、什么是计划1.计划=目标+行动措施1)制定工作计划的主要内容2)制定计划必须回答的三个问题3)我们想要的目标4)阶段目标5)关键行动措施6)案例分享7)制定行动措施的方法8)计划-绩效-奖金之关系9)目标和任务表10)执行计划表11)计划练习第四部分:进展总结1.执行力不强的原因2.如何对进展执行进展总结1)总结的方法2)掌握使用评估矩阵表3)总结的氛围4)总结的频率5)肯定员工的贡献6)及时地鼓励7)及时的反馈8)及时的修正第五部分:绩效评估1.评估结果和过程 2.评估的环境3.评估的标准 4.持续的改善5.你必须知道的绩效考核核心问题1)老总为什么要关注绩效管理2)什么叫做好的绩效?3)绩效考评与绩效管理系统4)绩效考核实施步骤5)绩效考评结果的用处6)企业人员绩效考核 的三种基本类型7)企业人员绩效考核 的三种基本类型必须混合应用8)不同绩效观的优缺点比较9)员工的绩效的特点是什么?10)员工绩效的三个特点11)绩效定义适用情况对照表6. 你必须掌握的绩效考核基本方法1)在考核方法选择前要做的事情2)针对蓝领操作工人的绩效考核方法3)针对较难量化人员的绩效考核方法4)混合标准量表法示例5)目标管理在绩效考核中的应用6)各类不同绩效的原因及 可能采取的措施7)目标考核管理的特点和适应症8)介绍360度考评9)相关应用360度考核的 不同意见10)某中心360度考核绩效表示例11)绩效管理方案的设计与实施12)绩效管理的组织与实施13)绩效管理结果的分析与反馈14)绩效管理中典型主观错误15)绩效考评的反馈16)反馈面谈必须注意的问题7. 不同类型人群的绩效管理8. 对生产工人的绩效考评9. 对生产班组的绩效考评10. 对中高层管理人员的绩效考评